<코칭사례> 부모님에겐 효도하고 싶고, 아내와는 가까워지고 싶은 남자의 딜레마
아래 숲코치의 코칭 사례를 통해 관점을 전환시켜줄 수 있는 좋은 질문이 무엇인지 살펴보도록 하자.
코치님, 지금 집안 분위기가 정말 살얼음판 같습니다. 발단은 부모님 효도 여행이었어요. 사실 작년에 처가 어른들께는 제주도 여행을 보내드렸거든요. 근데 이번에 저희 부모님 여행 이야기가 나와서, 제가 '이번엔 유럽으로 보내드리자'고 말을 꺼냈던 게 화근이었습니다. 아내는 그 말이 서운했는지 그때부터 입을 닫아버리더라고요.
벌써 일주일째 투명 인간 취급당하며 냉전 중인데, 하필이면 오늘 아침에 사달이 났습니다. 아버지께서 전화하셔서는 '차를 좀 바꾸고 싶다'고 하시는 걸 아내가 옆에서 듣게 된 거죠. 아내가 저를 보더니 정말 기가 차다는 듯이 '허' 하고 헛웃음을 치더니 뒤도 안 돌아보고 나가버리더군요. 저는 자식 된 도리로서 부모님 챙기는 게 당연하다고 생각하는데... 아내의 저런 차가운 반응을 보니 도대체 어디서부터 풀어야 할지 모르겠습니다. 저, 정말 어떡해야 할까요?"
<부산광역시에서 사랑꾼>
<01-숲코치> (고객의 하소연을 충분히 경청한 후) "선생님, 말씀 들어보니 정말 답답하시겠습니다. 부모님을 생각하는 마음은 진심인데, 아내분과는 대화조차 안 되니 집안 공기가 얼마나 무거울지 짐작이 가네요. 특히 아침에 아버님 전화를 듣고 아내분이 보이신 그 반응이 계속 마음에 걸리시죠?"
<02-고객> "네, 정말 기가 막혀서요. 사람이 말을 하면 대꾸를 해야지, 그냥 비웃고 나가버리니까... 제가 뭐 큰 죄를 지은 것도 아니잖아요?"
<03-숲코치> "맞습니다. 대화가 끊기면 오해는 더 커지기 마련이니까요. 그런데 선생님, 잠시 아내분의 입장이 되어 한번 상상해 볼까요?"
<04-숲코치> "지금 아내분이 입을 꾹 닫고 계신 게, 단순히 여행 보내드리는 게 싫어서가 아니라... 혹시 '내 마음이나 의견이 이 사람한테는 별로 중요하지 않구나'라고 느껴서일 수도 있지 않을까요?"
1. SSIM 관점 (천지비 - 소통의 단절): 현재 부부 관계는 하늘(남편의 명분)과 땅(아내의 감정)이 만나지 못하는 '천지비(天地否)' 상태입니다. 조직 내부에 뛰어난 인재나 명분(乾)이 있어도 현장(坤)과 소통하지 않으면 '막힘(否)'의 상태가 되어 공생이 실패합니다.
2. 핵심 의도: 고객이 '효도(Content)'라는 주제에만 매몰되지 않고, '아내의 소외감(Context)'이라는 관계적 맥락을 보게 하려는 의도입니다.
3. 주의 사항: 아내를 두둔하는 것처럼 들리지 않도록, "그럴 수도 있지 않을까요?"라고 조심스럽게 가설을 제시하는 화법을 씁니다.
<05-고객> "음... 제 의견만 고집했다고 생각할 수도 있겠네요. 그래도 저는 작년에 처가에 잘해드렸으니까, 이번엔 제 의견을 따르는 게 맞지 않나요?"
<06-숲코치> "네, 작년에 처가에 잘해드린 건 정말 훌륭한 사위의 모습이셨어요. 장인어른과 장모님을 위해 먼저 베푸신 거죠. 그럼 이번엔 그 '균형'에 대해 조금 더 객관적으로 살펴볼까요?"
<07-숲코치> "잠시 우리 부부가 아닌 제3자 입장에서 한번 보죠. 작년 처가 제주도 여행이랑 이번 본가 유럽 여행, 거기다 자동차 문제까지... 이 저울을 딱 올려놓고 본다면, 남들이 보기에 어느 쪽으로 얼마나 기울어져 보일까요?"
1. SSIM 관점 (천수송 - 이익의 충돌): 서로의 주장이 엇갈려 다투는 '천수송(天水訟)' 상황입니다. 공생 시스템에서 리더는 구성원 간의 공생을 저해하는 불균형이나 불공정을 방치해서는 안 됩니다. 게임 이론(죄수의 딜레마) 관점에서도 상대(아내)가 느끼는 '손해'가 크면 협력 대신 배신(침묵/냉소)을 선택하게 됩니다.
2. 핵심 의도: 감정을 배제하고 '자원 배분의 불공정성'을 수치나 저울로 시각화하여 고객 스스로 '기울어진 운동장'임을 인식하게 합니다.
<08-고객> (잠시 생각하더니) "뭐... 비용으로만 따지면 유럽이랑 차까지 합치면 차이가 많이 나긴 하죠. 아내가 그걸 '차별'이라고 느꼈을 수도 있겠네요."
<09-숲코치> "네, 비용 차이가 확연하다면 서운함이 더 클 수밖에 없겠네요. 그런데 아까 아내분이 아침에 보이신 그 '허탈한 웃음' 말이에요."
<10-숲코치> "선생님은 '자식 된 도리'가 정말 중요하시잖아요. 그런데 아내분은 지금 '내 마음'을 좀 알아달라고 하는 건 아닐까요? 아까 그 헛웃음이 '돈이 아깝다'는 뜻이 아니라, '나 좀 알아줘', '내 입장은 고려 대상도 아니야?'라는 뜻이라면... 지금 당장 무슨 말을 건네고 싶으세요?"
1. SSIM 관점 (화택규 - 정서적 소외): 한집에 살지만 마음이 떠난 '화택규(火澤睽)'의 상황입니다. 이는 하괘의 '다양성(아내의 다른 입장)'을 포용하지 못하고, 상괘의 '환원(가정의 평화)'이 깨진 상태입니다. 아내의 다양성을 존중하지 않고 독선적으로 흐르면 시스템은 분열됩니다.
2. 핵심 의도: 고객을 '논리 모드(이성)'에서 '공감 모드(감성)'로 전환합니다. 아내의 행동을 '공격'이 아닌 '구조 신호'로 재해석하도록 돕습니다.
<11-고객> "하... 듣고 보니 그렇네요. 제가 너무 '부모님한테 해야 해'라는 말만 앞세웠던 것 같습니다. 아내 입장에서는 투명 인간 취급당한다고 느꼈을 수도 있겠어요."
<12-숲코치> 그렇게 느끼셨다면 이미 절반은 해결된 거나 다름없습니다. 이제 꽉 막힌 상황을 뚫을 '작은 구멍'을 낼 차례인데요.
<13-숲코치> "아내분이 허탈하게 웃고 나가신 건, 어쩌면 '이제 더 싸우고 싶지 않다'는 신호일 수도 있어요. 이 힘든 상황을 멈추기 위해, 선생님이 '이것만은 내가 양보해 볼게'라고 먼저 손 내밀 수 있는 카드가 혹시 있을까요?"
1. SSIM 관점 (리더십 - 선제적 협력): 공생 리더십의 핵심 전략인 '팃포탯(Tit for Tat)' 중 '선량함(Niceness)'에 해당합니다. 상대가 비협조적이더라도, 관계 개선을 위해 먼저 협력(양보)의 손길을 내미는 것입니다. 리더는 먼저 상대를 살리려는(生) 마음을 가져야 전체 공생을 이끌 수 있습니다.
2. 핵심 의도: 고객이 상황의 주도권을 쥐고 '피해자'가 아닌 '리더'로서 문제를 해결하도록 행동을 촉구합니다.
<14-고객> "음... 일단 아버지 차 문제는 지금 당장 급한 게 아니니까 제가 잘 말씀드려서 미루겠다고 해야겠어요. 그리고 여행도... 유럽은 좀 무리일 수 있으니 아내랑 다시 상의해서 결정하자고 얘기해봐야겠네요."
<15-숲코치> "정말 훌륭한 결정이십니다. 그렇게 먼저 한 발 물러서 주시면 아내분도 마음의 문을 열 공간이 생길 거예요. 마지막으로 오늘 댁에 가셔서 분위기를 좀 바꿔보면 어떨까요?"
<16-숲코치> "유럽 여행이나 자동차 문제는 아주 잠시만 덮어두고요. 오늘 저녁에 아내분과 마주 앉았을 때, 아주 잠깐이라도 예전처럼 피식 웃으면서 나눌 수 있는... 그런 가벼운 이야기 소재가 뭐가 있을까요?"
1. SSIM 관점 (태 - 긍정적 활력): 이는 '태(兌)' 괘의 지혜로, 기쁨과 교류를 통해 조직(가정)에 긍정적 활력을 불어넣는 것입니다. 무거운 주제(건/곤)만으로는 해결되지 않을 때, 가벼운 소통(태)이 윤활유 역할을 합니다.
2. 마무리 의도: 심각한 갈등 해결 모드에서 벗어나, 관계의 본질인 '친밀감'을 회복하며 코칭을 긍정적으로 마무리합니다.
Coaching Dialogue for Relationship Harmony: Shifting from 'Duty' to 'Empathy'
This dialogue showcases a coaching session aimed at resolving severe marital conflict rooted in unbalanced family financial contributions, specifically regarding parental travel and gifts. The coach utilizes the Symbiotic System IChing Model (SSIM) to guide the client from a defensive, duty-driven perspective to one of empathy and balance. Key coaching interventions focus on diagnosing the couple's communication breakdown as a state of 'Heaven-Earth Blockage' (否, Pi) and a conflict over resource allocation, prompting the client to take leadership by initiating compromise and prioritizing the emotional needs of his wife.
Keywords : Marital Conflict, Symbiotic System IChing Model (SSIM), Duty-Driven Perspective, Emotional Needs, Leadership
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